ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
E-LEARNING EASY
Annemarie Karner
www.elearning-easy.at
I. Allgemeines
E-Learning Easy bietet unter bestmöglicher Wahrung der Interessen des Kunden Online-Nachhilfe in den Sprachen Englisch und Französisch.
1. Allgemeine Bestimmungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gelten für sämtliche Dienstleistungen on-line wie auch offline, d.h. auch im Präsenzunterricht von E-Learning Easy.
Sofern nichts anderes vereinbart, gelten diese Geschäftsbedingungen als maßgeblicher Vertragsbestandteil des zwischen E-Learning Easy und dem Kunden geschlossenen Auftrags.
2. Auftragserteilung
Grundsätzlich wird der Auftrag zu Nachhilfe per Mail, mündlich oder schriftlich an E-Learning Easy erteilt. In einem ausführlichen Gespräch mit dem Kunden wird der genaue Bedarf und der Umfang der Nachhilfe ermittelt.
3. Preise
Grundsätzlich gelten die mit dem Kunden vereinbarten Preise für Beratung und Präsenzschulungen.
II. Service / Dienstleistungslieferung
4. Termine
Termine werden gemeinsam mit dem Kunden fixiert.
Treten unvorhergesehene Umstände ein, welche die Einhaltung der Termine nicht möglich machen, wird ein neuer Termin gemeinsam ausgemacht. Dies trifft auch für Präsenzunterricht zu. Online-Kurse stehen rund um die Uhr zur Verfügung, ausgenommen unvorhergesehene Ereignisse wie Katastrophen, Krieg, Unwetter, großflächige Beeinträchtigungen der Nutzung des Internets, etc.
Wir bemühen uns, soweit möglich, den Kunden über Änderungen beim Präsenz-bzw. Online-Termin zu unterrichten.
5. Inanspruchnahme der (Online)-Kurse / Rücktrittsfrist
5.1. Der Kunde hat die Möglichkeit, innerhalb von 2 Wochen unter voller Erstattung des Kaufpreises vom Kauf des Kurses zurück zu treten. Sobald sich der Kunde jedoch auf der jeweiligen Plattform anmeldet, was erst nach dem Kauf und auf eigenes Betreiben erfolgt, werden die von E-Learning Easy erstellten und betreuten Kursinhalte (geistiges Eigentum) konsumiert und sind nicht erstattbar. Die erworbene Nutzungsdauer für das jeweilige Online-Produkt wird von E-Learning Easy angegeben. Es ist keine automatische Verlängerung der Nutzungsdauer vorgesehen. Sollte die Schulung /Präsenzschulung vor Ablauf der Rücktrittsfrist in Anspruch genommen werden, gilt die Leistung von E-Learning Easy als konsumiert.
6. Datenschutz
Der Kunde ermächtigt E-Learning Easy, soweit für die Nutzung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich, Daten des Kunden zu verarbeiten. Dabei können auch Dritte beauftragt werden. Eine gesonderte Einverständniserklärung wird dem Kunden übermittelt sobald er Dienste von E-Learning Easy in Anspruch nimmt. Kundendaten werden vorschriftsmäßig aufbewahrt. Dies erfolgt im Einklang mit dem DSG 2000, dem Telekommunikationsgesetz 2003 und der DSGVO 2016.
7. Zahlung
7.1. Grundsätzlich gelten die Preise gemäß Homepage, außer – es wäre etwas anderes vereinbart.
Der Kunde hat den Endbetrag gemäß Rechnung nach Erhalt derselben unverzüglich zu begleichen. Die Zahlungskonditionen ergeben sich aus der Rechnung von E-Learning Easy.
7.2. Gegen Ansprüche von E-Learning Easy kann der Kunde nur aufrechnen, wenn die Gegenforderung unbestritten ist oder ein rechtskräftiger Titel vorliegt.
8. Art der Dienstleistung / Dienstleistungslieferung
Die Dienstleistungen von E-Learning Easy erfolgen in Form von Präsenzschulungen bzw. Online-Kursen zum Erlernen der Sprachen Englisch bzw. Französisch. Die Inhalte werden je nach Bedarf und Zielgruppe zur Verfügung gestellt. Es kann jeder Sprachinteressierte, Lernende aus Schulen, insbesondere AHS bzw. BHS oder im Beruf befindliche Erwachsene bedient werden. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Inhalten, die für den erfolgreichen Abschluss einer AHS bzw. BHS erforderlich sind.
Reklamationen
Mängel sollten vom Kunden möglichst kurzfristig mitgeteilt werden. Bei rechtzeitiger Beanstandung / Verbesserungsvorschlag werden Kursinhalte selbstverständlich an veränderte Bedürfnisse des Kunden angepasst.
9. Erfüllungsort / Gerichtsstand ist Graz, Austria.
Graz, 2023